Kyiv a besoin non seulement de nouveaux itinéraires touristiques, mais aussi d'une nouvelle culture de l'hospitalité et de l'accessibilité.
C'est précisément dans ce but qu'a été créée la plateforme éducative et pratique Kyiv Tourism Lab – École du guide citoyen. C'est un projet de la Direction du tourisme et de la promotion de l'Administration municipale d'État de Kyiv (KMDA). L'École du guide citoyen n'est pas un simple cours de formation. C'est la constitution d'une communauté qui…
C'est précisément dans ce but qu'a été créée la plateforme éducative et pratique Kyiv Tourism Lab – École du guide citoyen. C'est un projet Direction du tourisme et de la promotion de la KMDA (administration municipale de Kyiv).
L'École du guide citoyen n'est pas un simple cours de formation. C'est la constitution d'une communauté qui aidera à faire de Kyiv une ville sans obstacles, dont les itinéraires favoriseront le rétablissement mental.
L'objectif est de créer un environnement accueillant pour les vétérans et les vétéranes, leurs familles, les personnes handicapées, les déplacés internes (IDP) et d'autres catégories vulnérables de la population.
Le projet est mené conjointement avec FRTU – Ukrainian Federation of Employers in Tourism avec le soutien de :
UHRA – Ukrainian Hotel & Resort Association;
Associations des regroupements hôteliers et des hôtels des villes d'Ukraine ;
Chambre de commerce et d'industrie d'Ukraine / Ukrainian CCI;
l'Association nationale de la restauration d'Ukraine ;
l'union civique « Association ukrainienne de la restauration » ;
Association of Incoming Tour Operators of Ukraine;
Association panukrainienne des guides;
l'organisation civique « Guilde des guides » ;
des principaux établissements d'enseignement supérieur et partenaires du secteur touristique.
L'Institut des vétérans « Architecture de la résilience » de la KNUBA s'est également joint. Le directeur de l'Institut, Artem Honcharenko, et son adjoint, Yevhen Komarov, seront intervenants du cours.
Ils partageront leur expérience de l'emploi des vétérans dans le secteur du tourisme et donneront des conseils pratiques sur la voie de l'absence de barrières et de l'accessibilité des sites touristiques, des hôtels et des restaurants.
Artem Honcharenko, ambassadeur de l'accessibilité du ministère de l'Éducation, a fait remarquer : « L'accessibilité, ce ne sont pas seulement des rampes et des panneaux. Le plus important, c'est de savoir si la personne se sent membre à part entière de la communauté. Quand un guide sait mener correctement une visite pour un vétéran appareillé d'une prothèse ou une personne souffrant de TSPT, la ville cesse d'être un espace de contraintes et devient un espace de possibilités. »
Yevhen Komarov ajoute :
« L'accessibilité physique n'est que le premier niveau de l'absence de barrières. Le deuxième, bien plus difficile, c'est la disposition de la personne à côté à communiquer correctement, à soutenir et non à traumatiser. L'École du guide citoyen travaille précisément à ce niveau : elle apprend à voir derrière chaque itinéraire une personne concrète avec son vécu et ses besoins. »
La formation à l'« École du guide citoyen » débutera en septembre.
Les participants pourront présenter leurs projets dans le programme du concours selon les axes suivants :
Mental Recovery & Space (« Un espace pour l'âme »);
Inclusive Tours (« Excursions-immersion »);
Unity Events (« Événements de l'unité »).
Les diplômés recevront des certificats de type international, et les auteurs des meilleures initiatives la possibilité de réaliser leurs projets.
Vous pouvez déposer une candidature via le lien : https://forms.gle/EKkM1i27UFc1AHbG7