Le 14 juillet, le business brunch « L'économie des audacieux. Les solutions d'une ère nouvelle » s'est tenu à Kyiv
Les entreprises font aujourd'hui face à une pénurie de personnel sans précédent, tandis que les vétérans qui reviennent à la vie civile ont déjà une expérience de leadership, ont travaillé dans des conditions de crise et savent prendre des décisions dans l'incertitude et…
Les entreprises font aujourd'hui face à une pénurie de personnel sans précédent, tandis que les vétérans qui reviennent à la vie civile possèdent déjà une expérience du leadership, du travail en situation de crise et savent prendre des décisions dans l'incertitude et sous pression.
La manière de les intégrer avec succès dans l'économie de reconstruction de l'Ukraine a été exposée dans son intervention par le directeur de l'Institut des vétérans « Architecture de la résilience » de la KNUBA, Artem Honcharenko. Il a souligné qu'une intégration réussie exige une approche globale : rééducation médicale et psychologique, éducation, reconversion, emploi et accompagnement à chaque étape.
C'est pourquoi l'Institut des vétérans, avec ses partenaires, développe dans tout le pays un réseau de soutien aux vétérans et aide à la formation, à la recherche d'emploi, à l'obtention des garanties sociales et au lancement de sa propre entreprise. Car lorsqu'un vétéran revient du front, il n'a pas besoin de compassion, mais d'un parcours clair et d'un accompagnement. C'est pour cela que travaillent les spécialistes de l'Institut des vétérans « Architecture de la résilience » de la KNUBA et le Cluster des vétérans d'Ukraine.
Un autre défi de l'entreprise moderne, c'est le chaos opérationnel dans les communications.
Pendant que les clients écrivent sur les messageries, téléphonent, laissent des demandes et attendent une réponse rapide, les entreprises continuent de dépenser des ressources humaines pour des processus de routine. Or l'avenir appartient aux entreprises qui ne travaillent pas simplement davantage, mais travaillent plus intelligemment.
Partenaire du Cluster des vétérans d'Ukraine et de l'Institut des vétérans « Architecture de la résilience » de la KNUBA, l'équipe de SmartGT a développé BOT-panel https://bot.sgt.com.ua — une plateforme d'automatisation des communications qui permet de réunir chatbots, assistants IA, demandes, envois et appels en un seul système. Cela permet d'économiser du temps sur la routine et d'affecter les employés là où ils sont le plus utiles — dans la construction des relations avec les clients et la prise de décisions importantes. BOT-panel a déjà été déployée en mode test au Cluster des vétérans d'Ukraine. En un mois, grâce à BOT-panel, on a pu libérer le temps de 5 spécialistes et déléguer les tâches de routine à l'IA, tandis que les personnes ont pu se concentrer sur d'autres questions importantes.
L'économie des temps nouveaux exige deux choses à la fois : l'investissement dans le capital humain et l'adoption des technologies modernes.
Si vous avez besoin d'un conseil ou d'une aide, contactez-nous :
Site web : https://veterano.info/
Email:
Téléphones :
380684621888
380739496179
380502235182
380674981098
